1

Reduce un 80% las llamadas telefónicas

 Optimiza la comunicación y reduce costos.

2

Mejora la reputación de tu empresa

 Proporciona un servicio rápido y eficiente.

3

Incrementa la productividad interna

 Automatiza tareas y libera tiempo para lo que realmente importa.

4

Eleva la experiencia del usuario con tu marca 

Facilita interacciones rápidas y personalizadas.

5

Incorpora Inteligencia Artificial

Aprovecha lo último en tecnología para mejorar tu servicio y 

No esperes más para mejorar
tu servicio al cliente con Adha Connect.

Adha Connect transforma tu servicio al cliente con la automatización de procesos, inteligencia artificial y análisis de datos en tiempo real. Ofrecemos respuestas rápidas y personalizadas que mejoran la satisfacción del cliente y aumentan su fidelidad.

Accede a métricas avanzadas para mejorar continuamente tus estrategias de comunicación y servicio.

La nueva normativa sobre atención telefónica al cliente es taxativa.

  • Un cliente no puede tardar más de 3 minutos en ser atendido

  • La atención telefónica técnica deberá ser atendida por perosnal cualificado

  • Por incumplimiento reiterativo de la ley las multas pueden llegar a los 100.000€​

Que hace Adha Connect?

Adha Connect facilita una comunicación directa entre clientes y empresas, eliminando la necesidad de llamadas telefónicas. Esto no solo reduce costos, sino que también acelera el tiempo de respuesta y mejora la satisfacción del cliente.

Cómo lo hacemos?

Nuestro sistema Connect, basado en códigos QR y potenciado por inteligencia artificial, permite una comunicación fluida y eficiente entre empresas y clientes. Automatizamos procesos, personalizamos la experiencia del usuario y ofrecemos datos valiosos para mejorar las estrategias de comunicación. Descubre cómo Adha Connect puede transformar tu empresa.

Reduce un 80% las llamadas telefónicas

No solo cumplimos siempre con la nueva normativa de atención telefónica, sino que también eliminamos el 80% de las llamadas telefónicas

Ofrece una experiencia de usuario superior.

Llevamos la experiencia del usuario con nuestra marca a la excelencia, ya que ofrecemos una nueva forma de comunicación que los clientes descubren.

Mejora la productividad interna.

Agiliza los procesos internos de la empresa en la comunicación de incidencias, partes y notificaciones de los clientes, así como en la resolución de los mismos.

Responde a tus clientes en menos de 30 segundos.

Al aplicar la metodología del sistema Adha Connect, garantizamos que un cliente será atendido siempre en menos de 30 segundos.

La clave del éxito es digitalizar, pero haciéndolo de forma personalizada para que cada comunicación de un cliente con la empresa sea directa, privada y sin esperas

La clave es digitalizar

Con Adha Connect, una sola persona puede atender a 5 clientes simultáneamente gracias a nuestro sistema digitalizado, optimizando recursos y mejorando la eficiencia.

Filedlizar más y mejor

Aprovecha esta oportunidad para fidelizar mejor a tus clientes actuales y proporcionar una excelente experiencia de marca a los nuevos clientes. Además, puedes agilizar todos los procesos internos haciéndolos más productivos y eficaces.

WhatsSat Web

Si WhatsApp te parece útil, espera a conocer Adha Connect. Optimiza la atención al cliente y la gestión de incidencias, proporcionando una solución integral y eficiente para tu empresa.

Crea un sistema de lectura digital que conecta directamente al cliente con la persona asignada de la organización lo que denominamos asignación de identidad

Adha Connecta directamente cada cliente con el departamento indicado sin esperas ni desvíos

Sin llamadas telefónicas
100
Sin tiempos de espera
100

El recurso telefónico puede ser costoso e impopular si no se maneja adecuadamente. Por lo tanto, se propone una transformación digital para sustituir las llamadas telefónicas por chats inteligentes. De esta manera, se puede conectar al cliente directamente con el departamento o agente que tiene la solución al problema o consulta que tiene el cliente, lo que puede mejorar la eficiencia del servicio al cliente.

Cómo lo integramos

Integrar Adha Connect es rápido y adaptable, con tiempos que varían desde un día hasta varios meses según el nivel de digitalización y las necesidades específicas de tu empresa.
En todos los casos, se deben seguir estas 3 fases

Volcado de datos

Para  la carga inicial de datos se puede hacer manualmente, mediante envío de archivos para integración automática, por API o conectores o incluso vía Web Service, todo depende del grado de digitalización que tenga cada empresa

Crear rutas de comunicación

Cada empresa es un mundo y cada una necesita organizarse de una forma determinada, por eso Adha Connect es tan flexible que se adapta a todos los servicios postventa, SAT o departamento de atención telefónica para que puedan soportar desde 1 solo técnico a 999 técnicos o incluso un panel de gestión multitécnico y configurar la asignación automática de las asistencias y su relación con el cliente

Asignar identidades

Codificamos cada componente, producto o servicio de tu empresa con códigos QR inteligentes y únicos, asegurando que cada agente recibe la comunicación adecuada de manera eficiente y precisa.

La empresa podrá elegir entre diferentes vistas de paneles donde se puede controlar todo

Único panel central

Desde un panel central se controlan todas las comunicaciones, lo que lo hace adecuado para empresas que reciben menos de 5 llamadas por minuto

Un panel para departamento o agente

Este sistema permite configurar de 2 a 999 paneles de atención y está indicado para empresas con un volumen de llamadas importante que deseen reducir el personal de atención telefónica y cumplir con la nueva normativa de atención telefónica

Adha Connect es un sistema registrado en la oficina de patentes

Nos enfocamos en ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia interna y la satisfacción de sus clientes. Nuestro sistema de comunicación innovador y personalizado, basado en códigos QR inteligentes e inteligencia artificial, proporciona respuestas rápidas y personalizadas a las preguntas y problemas de los clientes. Al automatizar los procesos y reducir la necesidad de llamadas telefónicas, mejoramos significativamente la eficiencia interna de la empresa, ahorrando tiempo y reduciendo costos asociados con el servicio al cliente, lo que mejora la rentabilidad de la empresa. Ofrecemos demos sin compromiso para mostrar todas las ventajas de nuestro sistema con casos prácticos. Si estás interesado en ver cómo Adha Connect puede ayudar a tu empresa a subir de nivel, no dudes en solicitarnos más información. Comienza a mejorar la eficiencia y reputación de tu empresa hoy mismo.